Если вы увидели сообщение относительно вашего заказа, которое по вашему мнению неверно, пожалуйста, сообщите нам об этом через страницу контактов на нашем сайте.

Заказу может быть присвоен статус Удерживается по следующим причинами:

• Оправы нет в наличии;
• Оправа больше не производится;
• Возник вопрос по поводу рецепта;
• Межзрачковое расстояние PD необходимо подтвердить;
• Оправа ожидается для установки линз;
• Ожидается оплата.

Обратите внимание: Ваш заказ будет находиться в статусе Удерживается до момента получения нами необходимой информации. Сообщите нам как можно быстрее, если вы не желаете высылать нам свой рецепт на очки или знаете значение своего PD, и можете нам его сообщить.